Деловой этикет на работе
Май 9, 2011
Известно ли вам то, что применение парфюмированной воды с резким запахом, может создать дешёвое впечатление и расцениваться как неуважение к сотрудникам? Поэтому на рабочем месте это просто недопустимо.
От обычного и общественного этикета во многом отличается деловой этикет. От мужчины в рабочей среде совсем не требуется проявление рыцарства, например, в виде придерживания двери перед женщиной. На работе и мужчины, и женщины находятся в равном положении. На рабочем месте следует вести себя по отношению к людям уважительно и предупредительно. Одни из важных правил делового этикета, с которыми обычно можно сталкиваться на работе, описаны ниже:
Если вы знакомите людей друг с другом, то стоящего ниже по должности представляйте обладателю более высокого служебного ранга. Например, вы хотите представить директору компании секретаря, в этом случае нужно употребить следующую фразу: «Николай Сергеевич, позвольте вам представить Светлану Алексеевну». Если друг вы забыли имя секретаря, то будет уместно во время знакомства сказать: «Извините, пожалуйста, ваше имя каким-то образом вылетело у меня из головы». В таком случае будет лучше воспользоваться таким вот представлением, чем вообще отказаться от него.
Рукопожатие — это физический контакт, который способен оставить глубокое впечатление. Чаще всего при рукопожатии неприятные ощущения ассоциируются с отрицательными чертами характера. Если рукопожатие крепкое, сопровождающееся взглядом глаза в глаза, послужит положительным знаком и поспособствует установлению в будущем успешных деловых отношений. На работе мужчины и женщины находятся в одинаковом положении, поэтому и женщинам при приветствии нужно также протягивать руку.